Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

Hos Flight Fight drives nettbutikken som et mindre sideprosjekt ved siden av annet arbeid. Vi gjør vårt beste for å behandle og sende alle bestillinger så raskt som mulig, men leveringstiden kan variere.

Behandling av ordre

Bestillinger pakkes og sendes fortløpende. Normal behandlingstid er 2–7 virkedager, men i perioder med høy pågang, ferie, sykdom eller andre uforutsette hendelser kan behandlingstiden bli lengre.

Vi setter pris på din forståelse dersom det i enkelte tilfeller tar litt ekstra tid.

Levering

Når bestillingen er sendt, vil leveringstiden avhenge av valgt fraktmetode og transportør. Flight Fight kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som oppstår hos transportøren.

Ordrebekreftelse

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert. Når ordren er sendt, vil du motta en egen bekreftelse dersom valgt fraktmetode inkluderer sporingsinformasjon.

Forsinkelser

Selv om vi alltid forsøker å levere så raskt som mulig, kan det oppstå forsinkelser som følge av:

høyt ordrevolum
ferie eller sykdom
transportørens behandlingstid
uforutsette hendelser utenfor vår kontroll

Vi ber om forståelse for dette og vil holde deg informert dersom vi blir kjent med vesentlige forsinkelser.

Fraktkostnader

Gjeldende fraktkostnader vises i kassen før betaling og beregnes ut fra valgt leveringsmetode.

Skader under transport

Dersom pakken er skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig og gjerne legge ved bilder av emballasjen og produktet. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en god løsning.